Kunde case - KolleKolle
Det er en ekstra motivation at kunne se, at det arbejde man udfører, har en real ROI værdi for kunden.
Det var heldigvis også tilfældet, da jeg hjalp møde og konferencehotellet KolleKolle, ”Dit Naturlige mødested”, i Værløse.
Opgaven var simpel, ret til og optimer, så vi undgår for meget spild arbejde.
Undervejs fandt vi i fællesskab flere arbejdsprocesser, som kommer medarbejderne til gavn i fremtiden.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med Hannelore og resten af teamet.
Her under kan du læse, Hannelores oplevelse af samarbejdet og hvilken værdi det har givet KolleKolle.
Jeg har haft Kim Lassen inde som konsulent, og det har virkelig gjort en forskel.
Han har hjulpet os med at få styr på en masse tilretninger på vores platforme og sat konference- og mødepakker op i vores systemer – opgaver vi har haft liggende alt for længe, fordi hverdagen bare har været for travl.
Derudover har Kim udviklet et system til indberetning, som kommer til at spare os for en masse timer ved tasterne hver måned. Det er en kæmpe lettelse og noget, vi virkelig har manglet.
Kim er superskarp, arbejder hurtigt og har en god forståelse for, hvordan tingene skal spille sammen. Det har sparet os for en masse tid og bøvl.
Jeg kan helt klart anbefale Kim, hvis man har brug for hjælp til at få ryddet op og sat struktur på sine arbejdsgange.
De bedste anbefalinger herfra!
Hannelore Fink
Hotelchef
Kollekolle
Læs andre kundecases under – Kundecases –
ROI (Return of Investment)
Når man ser på den konkrete værdi af en opgave som denne, bliver gevinsten hurtigt tydelig. Ved at optimere og strukturere arbejdsprocesserne hos KolleKolle, har hver medarbejder i gennemsnit sparet mellem 1 og 2 timer om dagen. Det betyder, at de nu kan bruge langt mere tid på gæsterne, på kvalitet i mødeafviklingen og på de opgaver, der faktisk skaber værdi for virksomheden – i stedet for at bruge timer på gentagne manuelle processer og fejlrettelser.
Regner man på det, svarer det til, at blot tre medarbejdere sparer omkring 15–30 timer om ugen samlet set – eller hvad der svarer til næsten en hel ekstra medarbejders arbejdstid. Over et år bliver det til flere hundrede timer frigivet kapacitet, som i stedet kan bruges på service, salg og udvikling.
ROI’en er derfor både målbar og mærkbar: Den investering, KolleKolle har lagt i optimeringen, er tjent hjem mange gange gennem tidsbesparelser, færre fejl og en mere effektiv drift. Det viser tydeligt, hvordan selv mindre justeringer og automatiseringer kan give en markant effekt på bundlinjen – og samtidig skabe en bedre hverdag for medarbejderne.